Queres verificar a tua identidade para ter acesso completo a todas as funcionalidades da app Knaken? Estás no lugar certo! O nosso guia levar-te-á passo a passo pelo processo de verificação de ID. Vamos começar!

Pontos importantes:

1. Certifica-te de que tens um documento de identidade válido à mão: Isto é necessário para aceder a todas as funcionalidades da app.
2. A verificação de ID é necessária: Completa a verificação de ID para poder utilizar a app na sua totalidade.

5 passos simples para verificar a tua ID:

Passo 1: Abre a app

Abre a app Knaken no teu dispositivo e começa a criar uma conta.

Passo 2: Escolhe o teu documento de identidade

Após responder a algumas perguntas, é hora de verificar a tua ID. Escolhe o tipo de documento de identidade que desejas usar.

Passo 3: Envia o teu documento

Tira uma foto ou faz uma digitalização clara do teu documento de identidade. Certifica-te de que toda a informação está bem legível e envia a imagem na app.

Passo 4: Tira uma foto de ti

Tira uma foto clara de ti e envia-a também.

Passo 5: Verificação de identidade

A tua identidade será verificada pelo nosso sistema, o que geralmente demora alguns minutos. Assim que a verificação estiver completa, receberás uma notificação sobre o estado da tua verificação.

Dica: Certifica-te de tirar a foto do teu documento num ambiente bem iluminado. Isto ajuda a obter uma imagem clara e legível, o que pode acelerar o processo de verificação.

FAQ:

O que fazer se a minha verificação de ID for rejeitada?

Verifica se o teu documento está claro e completo. Envia-o novamente se necessário. Se o problema persistir, contacto a nossa equipe de suporte para mais ajuda.

Quanto tempo dura para completar a minha verificação de ID?

A verificação geralmente demora alguns minutos. Receberás uma notificação assim que a tua identidade for confirmada.

Posso refazer a minha verificação de ID se ocorrer um erro?

Sim, podes reenviar o teu documento de identidade e passar novamente pelos passos para verificar a tua ID.

E isso é tudo sobre o processo de verificação de ID!

Com estes passos simples, podes confirmar a tua identidade e aceder a todas as funcionalidades da app Knaken. Queres saber mais? Consulta os nossos guias sobre outras funcionalidades da app!

Link para a app:

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• Android

Contactar suporte:

Tens mais perguntas? A nossa equipe de suporte está pronta para te ajudar! Contacta-nos através de [email protected].