A sua palavra-passe é a chave para a sua segurança online, e atualizá-la regularmente é crucial para proteger a sua conta contra acessos não autorizados. Quer tenha esquecido a sua palavra-passe, queira melhorar a sua segurança ou apenas queira definir uma nova palavra-passe, o processo é rápido e simples. Neste guia, mostramos-lhe passo a passo como alterar a sua palavra-passe, para que a sua conta continue segura e protegida. Vamos começar!

Pontos importantes:

1. Utilize uma palavra-passe forte para operar em segurança: Uma palavra-passe forte é a primeira linha de defesa contra acessos não autorizados à sua conta. Garante que a sua informação pessoal e financeira continua protegida enquanto opera com criptomoedas.
2. Atualize a sua palavra-passe regularmente para uma segurança ótima: Ao alterar periodicamente a sua palavra-passe, reduz o risco de a sua conta ser hackeada e assegura que suas medidas de segurança se mantêm atualizadas, mesmo após eventuais violações.

5 passos para alterar a sua palavra-passe rapidamente:

Passo 1: Abra o app Knaken

Abra o app Knaken no seu dispositivo e vá à página inicial clicando no ícone da casa no canto inferior esquerdo.

Passo 2: Vá para as configurações

Clique na página inicial no ícone de engrenagem no canto superior direito para aceder às configurações.

Passo 3: Clique em ‘alterar palavra-passe’

Selecione a opção ‘Alterar palavra-passe’ no menu de configurações para continuar.

Passo 4: Preencha os campos obrigatórios

Insira a sua palavra-passe atual, seguida da nova palavra-passe que deseja definir.

Passo 5: A sua palavra-passe foi alterada com sucesso

Você receberá um email de confirmação assim que a sua palavra-passe for alterada com sucesso. A partir desse momento, pode usar a sua nova palavra-passe para fazer login.

Dica: Certifique-se de escolher uma palavra-passe forte que seja difícil de adivinhar. Combine números, símbolos e uma mistura de letras maiúsculas e minúsculas para uma segurança ótima.

FAQ:

O que devo fazer se receber uma mensagem de erro ao alterar a minha palavra-passe?

Não se preocupe! Verifique se seguiu todos os passos corretamente. Se o problema persistir, entre em contato com a nossa equipe de suporte via WhatsApp para obter mais assistência.

Posso alterar a minha palavra-passe se esqueci a atual?

Sim, se esqueceu a sua palavra-passe atual, pode redefini-la através da opção ‘Esqueci-me da palavra-passe’ na tela de login. Siga as instruções que são enviadas para o seu endereço de email registado para criar uma nova palavra-passe.

Com que frequência devo alterar a minha palavra-passe?

É uma boa prática alterar a sua palavra-passe a cada poucos meses ou quando suspeitar que a sua conta pode ter sido comprometida.

O que devo fazer se não receber o email de confirmação após alterar a minha palavra-passe?

Primeiro, verifique a sua pasta de spam ou lixo eletrônico. Se ainda não encontrar o email, entre em contato com a nossa equipe de suporte para verificar o seu endereço de email e re-enviar a confirmação.

E isso é tudo o que precisa saber sobre alterar a sua palavra-passe!

Com estes passos simples, está pronto para proteger a sua conta. Quer descobrir mais? Consulte os nossos guias sobre outras funcionalidades úteis no app Knaken.

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Contacte o suporte:

Tem mais perguntas? A nossa equipe de suporte está pronta para ajudar! Entre em contato connosco através de [email protected].