Dicas e Truques de Segurança

A segurança é a nossa prioridade, mas a segurança da sua conta na Knaken não depende apenas de nós. Fazemos isso juntamente com você. Por isso, queremos dar algumas dicas para proteger bem a sua conta. Além de recomendarmos o uso de uma senha única e segura para sua conta, existem mais formas de proteger sua conta na Knaken e em outras plataformas.

Senha Segura
Parece tão simples, mas na verdade é sempre um desafio: “como faço uma senha segura?”. Uma senha segura deve ter mais de 16 caracteres, incluir números, letras maiúsculas e símbolos. Além disso, é aconselhável usar uma senha única para cada conta que você tem. Se uma senha cair nas mãos de um ator mal-intencionado, não estarão todos os seus contas em risco.

Gestor de Senhas
Com uma senha única para cada conta online, com mais de 16 caracteres, é um grande desafio lembrar de todas as senhas. Felizmente, foram criadas ferramentas úteis na forma de um gestor de senhas. Neste software, você cria um item para todas as suas contas na internet e pode gerar facilmente novas senhas únicas e seguras. Os gestores de senhas mais avançados até verificam se suas senhas estão em listas de senhas vazadas ou se você já utilizou a senha antes. A Knaken recomenda o uso do 1Password. Um gestor de senhas pago, mas muito seguro.

Autenticação de Dois Fatores (2FA)
Muitas pessoas já utilizam a 2FA sem perceber. A 2FA é um código extra e único além da sua senha que protege sua conta. Este código único muda a cada 30 segundos, tornando mais difícil para alguém mal-intencionado acessar a conta, mesmo que tenha sua senha. Um bom gestor de senhas oferece a opção de armazenar sua 2FA, para que você não a perca se trocar de telefone. Isso, por exemplo, não acontece com o Google Authenticator, onde você precisa exportar suas 2FA para o novo telefone ou ativá-las novamente.

Como ativar a 2FA na minha conta?
A 2FA é para muitos usuários uma nova forma de proteção de conta que nem todos conhecem bem. Para configurar a 2FA, primeiro você deve fazer login na sua conta Knaken. Em seguida, clique em conta e depois em 2FA. Se você estiver usando o aplicativo, navegue até configurações e ative a 2FA lá. Você verá um código QR que pode ser escaneado com o aplicativo Google Authenticator ou com um aplicativo do gestor de senhas. Além disso, você pode copiar o código que está acima do QR code e usá-lo como chave de entrada no aplicativo 2FA, caso queira configurar a 2FA pelo seu telefone móvel. Em seguida, você verá no aplicativo Authenticator um código que deve ser inserido abaixo do QR code na plataforma Knaken. Sua 2FA está agora configurada com sucesso!

Se você tentar fazer login e for solicitado a fornecer uma 2FA, isso significa que você já configurou uma 2FA. Isso é frequentemente feito com o aplicativo Google Authenticator. No aplicativo Google Authenticator, você verá um código que deve ser inserido na tela de login do Knaken. Esse código muda a cada 30 segundos, então você precisa inseri-lo rapidamente.

Se você estiver com um telefone novo ou se remover o aplicativo Authenticator, provavelmente perderá o acesso ao seu código 2FA. Por isso, é útil exportar as chaves para o novo telefone antes de remover os códigos e o aplicativo. Se você não tiver mais acesso ao seu código 2FA, envie um e-mail para [email protected].

Informações adicionais sobre segurança
Infelizmente, existem muitos criminosos ativos na internet e plataformas que lidam com dinheiro, como bancos, estão no campo de interesse dessas pessoas. Com diversos truques ardilosos, como força bruta (adivinhação de senhas), e-mails de redefinição de senha, e-mails de phishing e até mesmo por telefone, tentam obter acesso às contas. Portanto, esteja sempre alerta, proteja sua conta e entre em contato com nosso suporte se você tiver alguma dúvida.